Chính sách mua hàng – Thuoclacuontay.com
Thuoclacuontay.com xây dựng chính sách mua hàng rõ ràng và minh bạch nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu, lựa chọn và đặt mua sản phẩm một cách an toàn – nhanh chóng – thuận tiện khi mua sắm tại website www.thuoclacuontay.com.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách mua hàng áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập và mua sắm sản phẩm tại website Thuoclacuontay.com trên toàn quốc.
2. Quy trình mua hàng
Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập website www.thuoclacuontay.com
- Bước 2: Lựa chọn sản phẩm thuốc lá cuốn tay hoặc phụ kiện phù hợp
- Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
- Bước 4: Điền đầy đủ thông tin giao hàng và xác nhận đơn hàng
- Bước 5: Nhân viên Thuoclacuontay.com liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng
Quy trình mua hàng được thiết kế đơn giản, nhanh chóng, phù hợp với cả khách hàng mới.
3. Thông tin sản phẩm
- Tất cả sản phẩm được đăng tải trên website đều có mô tả, hình ảnh và giá bán rõ ràng.
- Thuoclacuontay.com cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng với thông tin đã công bố.
- Giá sản phẩm có thể thay đổi theo thời điểm và chương trình khuyến mãi, không cần báo trước.
4. Giá bán và thanh toán
Giá bán được niêm yết công khai trên website và chưa bao gồm chi phí vận chuyển (nếu có).
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán như:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận sản phẩm.
- Áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện theo chính sách của Thuoclacuontay.com.
Thanh toán đặt cọc
- Khách hàng thanh toán một phần giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.
- Số tiền cọc sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
- Phần còn lại được thanh toán khi nhận hàng.
Thanh toán chuyển khoản trước
- Khách hàng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.
- Đơn hàng sẽ được xử lý và giao đi sau khi xác nhận thanh toán thành công.
Lưu ý: Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được cung cấp trực tiếp khi xác nhận đơn hàng.
5. Xác nhận và hủy đơn hàng
- Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ được liên hệ để xác nhận đơn hàng.
- Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn hàng trước khi đơn được giao cho đơn vị vận chuyển.
- Trường hợp đơn hàng đã được gửi đi, việc hủy đơn sẽ được xử lý theo chính sách đổi trả của Thuoclacuontay.com.
6. Giao hàng
- Thuoclacuontay.com hỗ trợ giao hàng toàn quốc.
- Thời gian giao hàng dự kiến từ 01 – 05 ngày làm việc, tùy khu vực.
- Sản phẩm được đóng gói kín đáo, an toàn, đảm bảo chất lượng khi đến tay khách hàng.
7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng chính xác
- Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng
- Liên hệ ngay với Thuoclacuontay.com nếu phát sinh vấn đề
8. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng, vui lòng liên hệ:
Website: www.thuoclacuontay.com
Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0915 386 683
Email: thuoclacuontay@gmail.com