Thuoclacuontay.com xây dựng chính sách mua hàng rõ ràng và minh bạch nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu, lựa chọn và đặt mua sản phẩm một cách an toàn – nhanh chóng – thuận tiện khi mua sắm tại website www.thuoclacuontay.com.
1. Phạm vi áp dụng Chính sách mua hàng áp dụng cho tất cả khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên, truy cập và mua sắm sản phẩm tại website Thuoclacuontay.com trên toàn quốc.
2. Quy trình mua hàng Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website www.thuoclacuontay.com
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm thuốc lá cuốn tay hoặc phụ kiện phù hợp
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin giao hàng và xác nhận đơn hàng
Bước 5: Nhân viên Thuoclacuontay.com liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng
Quy trình mua hàng được thiết kế đơn giản, nhanh chóng, phù hợp với cả khách hàng mới.
3. Thông tin sản phẩm
Tất cả sản phẩm được đăng tải trên website đều có mô tả, hình ảnh và giá bán rõ ràng.
Thuoclacuontay.com cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng với thông tin đã công bố.
Giá sản phẩm có thể thay đổi theo thời điểm và chương trình khuyến mãi, không cần báo trước.
4. Giá bán và thanh toán Giá bán được niêm yết công khai trên website và chưa bao gồm chi phí vận chuyển (nếu có).
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán như: Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận sản phẩm.
Áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện theo chính sách của Thuoclacuontay.com.
Thanh toán đặt cọc
Khách hàng thanh toán một phần giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.
Số tiền cọc sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
Phần còn lại được thanh toán khi nhận hàng.
Thanh toán chuyển khoản trước
Khách hàng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.
Đơn hàng sẽ được xử lý và giao đi sau khi xác nhận thanh toán thành công.
Lưu ý:
Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được cung cấp trực tiếp khi xác nhận đơn hàng.
Thuoclacuontay.com không công bố thông tin tài khoản ngân hàng công khai trên website để tránh giả mạo.
Thuoclacuontay.com có quyền yêu cầu đặt cọc một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng đối với các đơn hàng có giá trị cao, đơn hàng đặc thù hoặc theo khu vực giao hàng. Hình thức thanh toán áp dụng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
5. Xác nhận và hủy đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ được liên hệ để xác nhận đơn hàng.
Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn hàng trước khi đơn được giao cho đơn vị vận chuyển.
Trường hợp đơn hàng đã được gửi đi, việc hủy đơn hoặc trả sẽ được xử lý theo chính sách đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
6. Giao hàng
Thuoclacuontay.com hỗ trợ giao hàng toàn quốc.
Thời gian giao hàng dự kiến từ 01 – 05 ngày làm việc, tùy khu vực.
Sản phẩm được đóng gói kín đáo, an toàn, đảm bảo chất lượng khi đến tay khách hàng.
7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng Khách hàng có trách nhiệm:
Cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng chính xác
Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng
Liên hệ ngay với Thuoclacuontay.com nếu phát sinh vấn đề
8. Thông tin liên hệ Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng, vui lòng liên hệ: Website: www.thuoclacuontay.com Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh Hotline: 0915 386 683 Email:[email protected]