HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
(ORDERING & SHIPPING POLICY)
Nhằm mang lại sự thuận tiện nhất, Thuoclacuontay.com cung cấp quy trình đặt hàng tối giản và phương thức vận chuyển an toàn, bảo mật thông tin tuyệt đối cho khách hàng.
1. Phương thức đặt hàng linh hoạt (Ordering Methods)
Quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách đặt hàng nhanh chóng sau:
- Hotline (0915 386 683): Tư vấn và chốt đơn trực tiếp nhanh chóng.
- Website: Đặt hàng trực tuyến tại thuoclacuontay.com.
- Social Apps: Hỗ trợ qua Zalo, WhatsApp, Telegram, Viber (0915 386 683). English support available for expats.
2. Chính sách giao hàng (Shipping Policy)
Chúng tôi cam kết đóng gói kín đáo, an toàn và vận chuyển siêu tốc.
| Khu vực (Region) |
Đơn từ 100k - 449k |
Đơn từ 500k trở lên |
Thời gian dự kiến |
| Nội thành TP.HCM |
30.000đ - 40.000đ |
Miễn phí (dưới 10km) |
1 – 4 Giờ |
| Toàn quốc (Tỉnh) |
Theo cước CPN |
Miễn phí vận chuyển |
2 – 5 Ngày |
Lưu ý: Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy theo bảng giá của đơn vị vận chuyển tại thời điểm đặt hàng.
3. Hình thức thanh toán an toàn (Payment Methods)
Thuoclacuontay.com hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD):
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận sản phẩm.
- Áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện theo chính sách của Thuoclacuontay.com.
- Thanh toán đặt cọc:
- Khách hàng thanh toán một phần giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.
- Số tiền cọc sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng. Phần còn lại được thanh toán khi nhận hàng.
- Thanh toán chuyển khoản trước:
- Khách hàng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.
- Đơn hàng sẽ được xử lý và giao đi sau khi xác nhận thanh toán thành công.
* Lưu ý chung về thanh toán:
- Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được cung cấp trực tiếp khi xác nhận đơn hàng. Thuoclacuontay.com không công bố thông tin tài khoản ngân hàng công khai trên website để tránh giả mạo.
- Thuoclacuontay.com có quyền yêu cầu đặt cọc một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng đối với các đơn hàng có giá trị cao, đơn hàng đặc thù hoặc theo khu vực giao hàng. Hình thức thanh toán áp dụng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
4. Cam kết chất lượng (Our Commitments)
- Bảo mật thông tin: Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xử lý đơn hàng, tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba.
- Chất lượng sản phẩm: Cam kết hàng chính hãng, đúng mô tả và hình ảnh cung cấp trên website.
- Thời gian hỗ trợ: Tiếp nhận đơn hàng từ 08:30 – 21:00 tất cả các ngày trong tuần.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: