HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
(ORDERING & SHIPPING POLICY)
Nhằm mang lại sự thuận tiện nhất, Thuoclacuontay.com cung cấp quy trình đặt hàng tối giản và phương thức vận chuyển an toàn, bảo mật thông tin tuyệt đối cho khách hàng.
1. Phương thức đặt hàng linh hoạt (Ordering Methods)
Quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách đặt hàng nhanh chóng sau:
- Hotline (0915 386 683): Tư vấn và chốt đơn trực tiếp nhanh chóng.
- Website: Đặt hàng trực tuyến tại thuoclacuontay.com.
- Social Apps: Hỗ trợ qua Zalo, WhatsApp, Telegram, Viber (0915 386 683). English support available for expats.
2. Chính sách giao hàng (Shipping Policy)
Chúng tôi cam kết đóng gói kín đáo, an toàn và vận chuyển siêu tốc.
| Khu vực (Region) |
Đơn từ 100k - 449k |
Đơn từ 500k trở lên |
Thời gian dự kiến |
| Nội thành TP.HCM |
30.000đ - 40.000đ |
Miễn phí (dưới 10km) |
1 – 4 Giờ |
| Toàn quốc (Tỉnh) |
Theo cước CPN |
Miễn phí vận chuyển |
2 – 5 Ngày |
Lưu ý: Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy theo bảng giá của đơn vị vận chuyển tại thời điểm đặt hàng.
3. Hình thức thanh toán an toàn (Payment Methods)
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Kiểm tra hàng và thanh toán tiền mặt cho shipper.
- Chuyển khoản ngân hàng (Bank Transfer): Ưu tiên xử lý đơn và giao hàng nhanh hơn. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp riêng qua tin nhắn sau khi xác nhận đơn để đảm bảo bảo mật.
4. Cam kết chất lượng (Our Commitments)
- Bảo mật thông tin: Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xử lý đơn hàng, tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba.
- Chất lượng sản phẩm: Cam kết hàng chính hãng, đúng mô tả và hình ảnh cung cấp trên website.
- Thời gian hỗ trợ: Tiếp nhận đơn hàng từ 08:30 – 21:00 tất cả các ngày trong tuần.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: